Política de envio
A diferença entre PRAZO DE ENVIO e PRAZO DE ENTREGA
Nós pedimos 5 dias para preparo do produto, assim que fica pronto, solicitamos a coleta, após a coleta é aguardado a transportadora vir retirar o produto, isso é o PRAZO DE ENVIO. Depois da coleta da transportadora é que realmente inicia o transporte, daí sim, a partir da coleta pode-se contar o PRAZO DE ENTREGA. Confira no chat "Fale com nossa equipe" todos os prazos para sua região!
Devoluções
Prazo de devolução e valor de logística reversa
Caso fique insatisfeito com o produto, é necessário embalá-lo da mesma forma em que foi entregue (com plástico bolha, papelão e fita durex), pagar o valor do frete para voltar para a empresa (valor esse, a ser calculado novamente junto a transportadora) e aguardar a coleta da mesma em seu endereço. Assim que o produto chegar e for verificado que não há marcas de uso ou estragos que não foram causados durante o transporte ou após a chegada aqui a empresa, é feita a devolução total do valor pago no produto (em caso de pagamentos por PIX ou boleto é devolvido em conta) e em casos de pagamento via cartão crédito, é necessário aguardar até a próxima fatura, por favor, confira com seu banco. Ou entre em contato no botão abaixo e tire suas dúvidas.
Sua privacidade aqui na Didi Provency Artigos em MDF
Protegemos seus dados
Seus dados ficam armazenados apenas em nosso banco de registros para emissão da sua nota, e para que em possíveis compras futuras não seja necessário pedir novamente os dados. Fique tranquilo! Nosso site é um ambiente seguro e nada sai daqui. Prezamos pela sua privacidade.
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O que é uma seção de FAQ?Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio como "Qual é o horário de funcionamento?" ou "Como posso agendar um serviço?".
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Por que as FAQs são importantes?As FAQs são uma ótima maneira de ajudar os visitantes do site a encontrar respostas rápidas e criar uma melhor experiência de navegação.
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Onde posso adicionar minhas FAQs?As FAQs podem ser adicionadas a qualquer página do site ou ao app mobile do Wix.
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O biombo pode ficar em áreas externas?Não, não pode. É indicado apenas para áreas internas.
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Qual o frete para minha localidade?Basta você entrar em contato conosco via chat e perguntar, ou mandar mensagem pelo whatsapp: (11) 93296-0760 (Emilly) ou (11) 96830-3770 (Divina) informando seu cep, assim conseguimos calcular com precisão os valores. :)
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Posso retirar na loja?Pode sim! Após a compra nos envie uma mensagem por whatsapp (11) 93296-0760 (Emilly) ou (11) 96830-3770 (Divina), que nós combinaremos a retirada. Obrigada!
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Posso fazer biombo sob encomenda?Pode passar suas medidas desejadas e verificamos se está em algum dos padrões que a máquina produz. :)
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Falar com um especialistaAguarde enquanto conectamos você com alguém!
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Como adiciono uma nova pergunta e resposta?Para adicionar uma nova FAQ, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Adicione uma nova pergunta e resposta 3. Atribua sua FAQ a uma categoria 4. Salve e publique Você pode editar suas FAQs quando quiser.
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Posso inserir uma imagem, vídeo ou GIF na minha FAQ?Sim. Para adicionar mídia, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Crie uma nova FAQ ou edite uma existente 3. Na caixa de texto da resposta, clique no ícone de vídeo, imagem ou GIF 4. Adicione mídia e salve.
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Como edito ou removo o título "Perguntas frequentes"?Você pode editá-lo na aba "Configurações" da FAQ no Editor. Para editar ou remover o título do seu app mobile, vá para a aba "Site e app" no app Owner.